010-3815171 JOBSCOPE
JOBSCOPE FOR 010-3815171 SUPPORT FOR NK CUSTOMERS AND AGENTS bertindak sebagai helpdesk pelanggan bertindak sebagai helpdesk ejen bertindak sebagai liaison antara management dgn pelanggan dan ejen OBJEKTIF - MEMASTIKAN SEMUA PELANGGAN MENERIMA UX YANG MENGGEMBIRAKAN CUSTOMERS pelanggan/ejen boleh call dan boleh wassap masalah kulit masalah order / produk TUGAS PIC MASALAH KULIT buat catatan dan rekod forward pada team dr siti archive soalan dan respon facebook group (public) - link telegram group (open >> ) - link (join >> https://t.me/joinchat/GFQTg0g5RoB2mgxKedMRXw ) blog / website - link buat table of content dan category edit write up send to advertiser for ads to run 2 adsets custom audiences - 3 days apart lookalice exc CA - 3 days apart send to traffic master DK strategy MASALAH ORDER / PRODUK buat catatan dan rekod no order produk terlibat nama pelanggan , fon & email maklumkan pada fulfilment departm